Internet til alle

Uanset om du har brug for en mindre forbindelse, der gør det nemt at være digital borger, eller om du har behov for en lynhurtig forbindelse, hvor hele familien er online samtidig, kan vi hjælpe dig. Alle skal have mulighed for adgang til internettet, og derfor starter priserne allerede ved 59 kr./md.

Henter data...

Henter data...

Attraktiv telefoni

I samarbejde med Evercall tilbyder vi en række attraktive muligheder for at vælge telefoni hos bolinu.net. Du kan stadig vælge både fastnet og mobil, og pakkerne er sammensat, så du nemt kan vælge det abonnement, der passer til dig og din familie - uanset om I taler meget eller lidt.

Henter data...

Fastnettelefoni

Henter data...

Mobil

Henter data...

Nyheder

Her finder du aktuelle nyheder

Masser af e-sport action i Mellempakken

Glæd dig allerede nu til 2018, hvor du kan opleve eSportsTv som en fast del af Mellempakken. Tidligere var kanalen kun tilgængelig som Tilvalgskanal og som en del af Fuldpakken, men fra 2018 kan du opleve det allerbedste fra verdens hurtigst voksende sportsgren. Kanalen sender døgnet rundt, 365 dage om året og byder på masser af live-eSport med førende stjerner fra de professionelle ligaer og mesterskaber. Du kan bl.a. opleve ESLOne, Intel® Extreme Masters, ESL Pro League og DreamHack samt få adgang til mere end 2.000 timers arkivmateriale.

Viasat Ultra HD: ny kanal i Fuldpakken

Til dig, der elsker livedækning i den allerbedste kvalitet, tilføjer vi nu en ekstra kanal til Fuldpakken. Viasats nye UHD kanal viser livedækning af Champions League, Premier League, Serie A og La Liga. Derudover sender kanalen kampe fra NHL og det bedste fra Red Bull’s ultra HD produktioner.

TV3 MAX – garanti for fart over feltet

I efteråret ændrede TV3 Sport 2 til TV3 MAX. Hvis du elsker masser af sport, comedy og livsstilsprogrammer, er du garanteret underholdning for alle pengene med kampe fra Premier League, League Cup og den næstbedste engelske fodboldrække The Championship. Du kan også se de store europæiske fodboldligaer som La Liga, Serie A, den franske Ligue 1, den danske Superliga og verdens fineste turnering, Champions League. Er du mere til håndbold og tennis, er du også garanteret gode timer i sofaen, ligesom du kan få dig et godt grin med masser af originale comedy-shows og ikke mindst det berømte bilprogram Top Gear.

Selvbetjening

Du kan bestille tv og internet i vores selvbetjening. Log ind med dit personlige brugernavn og adgangskode, som du har fået tilsendt i et brev.

Gå til bestilling

13.03.2018

vi oplever problemer med TV kanaler:



TV SYD+ HD

Folketinget

DR2

DR Ultra

DR1Syn

DR2Syn

DR3Syn

DR K

Kanal Syd





Det Drejer sig om Teracom sende mast i Aabenraa som er ude af drift, der forventes at den er i drift igen kl 11:50

Afbrydelse af TV signal

Vedr: Indre Ringvej 207,209 217,219 og 221 Torsdag den 28.06.2018 mellem kl. 10-12 vil der i forbindelse med renoveringen af kælderen i Skanseparken ved nr. 223 - 225 blive nødvendig at afbryde for tv signalet

17.04.2018

FEJLMELDING: 1 TV kanal (NatGeo channel SD) 3 Radio kanaler (P1,P2 og P3) Der er pt. Problemer med disse kanaler, der bliver arbejdet på det.

08.03.2018

vi har desværre fået problemer med det feed vi får fra GC og det giver pixeleringer på følgende kanaler. dk4 (HD) TV2 Charlie HD TV2 Midt-Vest HD TV2 Nord HD TV2 Fyn HD TV2 Øst HD TV2 Syd HD TV2 Østjylland HD TNT Denmark ID Denmark HD Disney Channel HD TLC Denmark HD Kanal 4 Denmark HD Der arbejdes på at løse problemet

08-03-2018

vi har desværre fået problemer med det feed vi får fra GC og det giver pixeleringer på følgernede kanaler. Fejlen er meldt til GC og de er pt. Ved at kigge på de . De kanaler som er ramt:



dk4 (HD)

TV2 Charlie HD

TV2 Midt-Vest HD

TV2 Nord HD

TV2 Fyn HD

TV2 Øst HD

TV2 Syd HD

TV2 Østjylland HD

TNT Denmark

ID Denmark HD

Disney Channel HD

TLC Denmark HD

Kanal 4 Denmark HD

08.03.2018

Torsdag den 8. marts, 2018 vil der ske omlægning af kanalplaceringen på bolinu.nets kanalmønster. Omlægningen vil ikke få betydning for kunder, der har grundpakken. Kunder som har mellem- og fuldpakke skal derimod foretage en ny kanalsøgning. Omlægningen skyldes, at vores TV leverandør skal garantere, at kanalerne har minimum samme penetration som andre kanaludbyders kanaler herunder i forhold til kanalplacering og markedsføring af kanalerne. Omlægningen påvirker alle TV leverandører og YouSee har derfor foretaget en lignende omlægning tidligere på året. HUSK OMLÆGNINGEN HAR KUN BETYDNING FOR KUNDER VED BOLINU.NET MED MELLEM- OG FULDPAKKE.”

07.03.2018

Der arbejdet på at få signal på følgerende kanaler: Cartoon Network Disney Junior Disney XD Nick Toons Boomerang

05-03-2018

TV - kanalomlægning

Viasat har lavet en omlægning af flere kanaler i dag, uden at melde det ud til os. Jeg er lige ved at få et overblik over hvilke kanaler det drejer sig om, men indtil videre kan jeg nævne: TV Syd+

Kanal Syd

Nat Geo People

Nick toons

Disney

Disney XD

Boomerang

Bloomberg

Det er dem jeg har på listen indtil videre, men der kan være flere kanaler, vi arbejder på sagen

05-03-2018

Den 1.3.2018 Prøvekanal er National Geographic People

13-02-2018

Fiber Fejl

GC fiberen er nede (internet og TV til alle Bolinu kunder) og vi har desværre ingen tidshorisont på hvornår det er oppe igen, men tekniker er på vej.

01-02-2018

NYHED Prøvekanaler i 2018: Jan- februar: Nickleodeon Toons Marts – april: Nat Geo People Maj – juni: Travel Channel HD Juli – august: Motor TV September – oktober: Nat Geo Wild November- : CNBC December: Uptown Chrismas

29-01-2018

vi har behov for at genstarte hovedswitchen og dermed vil alle kunder opleve udfald på om til 10 min. Planen er at genstarte switchen, d. 1/2-2018 kl 05:00 natten mellem onsdag og torsdag MVH bolinu.net

29-012018

Grundet udskiftning af udstyr, vil der være periodisk afbrydelse af TV-signal torsdag den 1. februar 2018. Arbejdet forventes at vare fra kl. 10 til omkring kl. 12. Vi beklager de gener dette medfører.

22.01.2018

Søndag d. 21.01.2018 omkring kl. 12.00 blev der fundet fejl på: TV3+, Boomerang, Disney Junior, Viasat Film Premiere, National Geographic Channel fejler pga defekt descrambler modul Dette blev løst søndag den 21.01.2018 kl. ca. 13.30

08-01-2018

Som en forberedelse på Vinter OL transmissionerne, vil Eurosport 1 blive midlertidigt lukket ned den 9. januar fra kl. 01.00 og ca. 4 til 6 timer frem. På vegne af Eurosport skal vi beklage, at der vil være sort skærm i ovenstående tidsrum.

Fejl på TV2 Syd, TV2 Nord, TV2 Midt/Vest på visse TV

15.11.2017 Vi har konstateret, at der var fejl på TV2 Syd, TV2 Nord og TV2 Midt/Vest på visse fjernsyn i går, fra ca. kl. 13 til omkring 8:00 i dag. Fejlen ramte primært Philips og B&O, men sandsynligvis også andre specifikke producenter/modeller. Omkring kl. 20 skiftede vi signalet til TV2 Lorry som var OK, men det har så medført forkerte regionale nyheder. Fejlen er rettet nu fra leverandørens side og vi er tilbage med det rette regionale indhold.

problemer med MTV live HD

09/11/2017 Der er problemer med MTV live HD - udbedring pågår.

04-10-2017 - opgradering

Teknikere er færdige med opgradering af både modems og switche. Hvis der skulle opstå nogle problemer i sammenhæng, kontakt supporten på tlf. 44 40 09 94

DAB+ kanaler

Alle radio kanaler oppe at køre igen. Hvis man stadig oplever problemer, bedes man kontakte supporten.

Drift afbrydelse onsdag d. 4/10 mellem kl 01 - 06

vores samarbejdspartner er nødsaget til at genstarte både modem og switch/router for at aktivere nogle nye funktioner, samt udbedringer af fejl. Det vil betyde at kunderne vil opleve en udfald på op til 5 minutter indenfor tidsrum 01:00 til 06:00 i løbet af Onsdag nat d. 4/10. Vi beklager de gener dette måtte medføre

Omlægning af radiokanaler til DAB+

Efter omlægning til DAB+ er der udfordringer på følgende kanaler Myrock dr p2 dr p3 dr nyheder dr p5 dr p6 beat p7 mix p8 Jazz P1 NOVA POP fm Radio100 TheVoice DR P4 Trekant 24syv og dr p3 syd er kørende fejlretning pågår

Internet afbrydelse d. 4 kl 01-06

Internet forbindelserne vil kortvarige blive afbryde natten mellem tirsdag og onsdag fra kl 01 til 06. afbrydelsen vil stå på op til 5 min i det tidsrum

13.09.2017

Fejlen er udbedret. Vi havde i går udfald af lyden på flere af vores MTV kanaler i går, det drejer sig om: Dance Classic Hits Rocks Live Problemet stod på mellem kl. 12:40 til 18:00.

Driftforstyrrelse telefoni

Vi er desværre blevet bekendt med at al fastnet telefoni ved bolinu.net er ude af drift. Der er reparatør på stedet og vi forventer snarligt at fastnet telefoni virker igen. Vi beklager de gener dette måtte give. Venlig hilsen bolinu.net

Udfald på internet

Søndag aften den 25.06.2017 havde Global Connect udfald på deres fiber, hvilket betød at forsyningen til hele bolinu.net eller store dele heraf, blev afbrudt. Global Connect løste selv problemet og fik genskabt forsyningen.

Driftforstyrrelser

Vi har oplevet udfald på flere kanaler natten til den 21.03.2017. Det drejer sig om kanal 4, 5, 6, 9 og TV2 Charlie Vi arbejder på at få kanalerne genetableret.

Ofte stillede spørgsmål

For at hjælpe dig hurtigst muligt har vi samlet en række af de hyppigst forekommende spørgsmål, hvor du eventuelt kan finde svar. Finder du ikke en løsning herunder, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 44 40 09 94.

Internet

Hvordan får jeg trådløst netværk/internet?
For at lave trådløst netværk/internet skal du bruge en router, der skaber netværket ved at sende og modtage trådløse signaler. Du kan købe en router i din elektronikbutik eller på nettet i en webshop.

Jeg har en lavere hastighed, end jeg har bestilt - hvad gør jeg?
Har du en router tilknyttet, vil vi anbefale, at du først genstarter den. Er resultatet det samme, så prøv med en direkte forbindelse, altså et internetkabel, der går fra datastik i væggen til computeren. Hvis det ikke virker, kan der være andre fejlkilder, der kan gøre sig gældende, eksempelvis kablet, som kan være slidt og tage noget af din hastighed eller programmer på din computer. Hvis intet af dette er tilfældet, så ring til vores support på 44 40 09 94.

Jeg har ikke nogen internetforbindelse – hvad gør jeg?
Først skal du prøve at kontrollere, om alle stik sidder korrekt, og om der er direkte forbindelse mellem stikket i væggen og computeren. Genstart så systemet. Hvis dette ikke løser problemet, så ring til vores support på 44 40 09 94.

Jeg har behov for fjernsupport - hvad gør jeg?
I forbindelse med telefonisk support vil vores personale i visse tilfælde tilbyde assistance ved hjælp af vores fjernsupportprogram. For at tilgå vores fjernsupportprogram bedes du benytte følgende link: http://tv.bolinu.net. Vores personale vil guide dig yderligere over telefonen..

Tv

Har jeg indflydelse på indholdet af min tv-pakke?
Bolinu.net er unikt, fordi det er brugerstyret, og du fx har indflydelse på, hvilke tv-kanaler der vises. Hver afdeling i boli.nu har en bolinu.net repræsentant, der er med i bolinu.nets bestyrelse. Deres vigtigste opgave er at sikre, at du og alle andre boli.nu beboere får de bedste produkter ud fra de ønsker, I har. Bestyrelsen er meget lydhør over for lejernes ønsker.

Kan jeg skifte til en større eller mindre tv-pakke?
Selvfølgelig kan du det. Du kan bestille din nye pakke på bolinu.nets selvbetjening. Når du bestiller Tilvalgskanaler eller pakker første gang, modtager du et kort til dit tv. Når du har kortet, kan du også til- og fravælge tilvalgskanalerne med en reaktionstid på ca. 15. minutter.

Telefoni

Der står Telenor i mit display på min mobiltelefon, har dette nogen betydning?
Nej, det har ikke nogen betydning, da bolinu.net/Evercall bruger Telenors mobilnet. Du vil fortsat blive faktureret i henhold til dit abonnement.

Hvad gør jeg, hvis jeg har mistet min telefon?
Du skal ringe til vores support på 44 40 40 40 – så spærrer vi dit simkort med det samme.

Jeg er kommet til at trykke forkert pinkode mere end 3 gange
Hvis du ikke kan få adgang til din mobiltelefon, skal du finde din PUK-kode, som står i det brev, du modtog, da du fik dit simkort. Når din mobiltelefon beder om det, tast PUK-koden ind, og så får du adgang igen.

Kontakt

Har du spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte bolinu.net support på tlf. 44 40 09 94.
Telefonen er åben på følgende tidspunkter:

Mandag - fredag: kl. 9.00 - 21.00
Lørdag, søndag og helligdage: kl. 11.00 - 21.00

Bolinu

Tilvalgsprodukter

Henter data...

MIN BESTIILLING

Henter data...

Henter data...

Bolinu
☰
Bolinu
Internet
Bolinu
Tv
Bolinu
Telefoni
Bolinu
Nyheder
Bolinu
Support/Drift
Bolinu
Selvbetjening
bolinu.net er lejernes eget net hos boli.nu. Det betyder, at alle lejere hos boli.nu tilbydes attraktive tilbud og konkurrencedygtige priser på internet, telefoni og tv. bolinu.net tilstræber at sammensætte tilbud, der passer til lejernes behov, og derfor har alle lejere medindflydelse på udbuddet af services. Vi samarbejder med ASOM-Net om udbuddet af internet og tv. Samarbejdet vedrørende telefoni varetages af Evercall. Har du spørgsmål vedr. bolinu.net, er du altid velkommen til at kontakte vores support på tlf. 44 40 09 94.